Ochrana osobných údajov

ZÁSADY SPRACÚVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Spoločnosť COBRA spol. s.r.o., so sídlom Pobřežní 249/46, Karlín, 186 00 Praha 8, Česká republika, IČO: 158 87 294 („Prevádzkovateľ“), spracúva Vaše osobné údaje v súlade s platnými a účinnými právnymi predpismi, najmä v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) („GDPR“) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov („Zákon“).

Zásady spracúvania osobných údajov:

1. opisujú spôsob a účely spracúvania osobných údajov vrátane práv, ktoré Vám v súvislosti so spracúvaním osobných údajov patria;
2. sa vzťahujú na spracúvanie Vašich osobných údajov, ak ste:

• sa zaregistrovali na webovej stránke https://www.cobrakovanie.sk/ („webové stránky“);
• nakúpili na webových stránkach;
• v obchodnom vzťahu s nami ako náš obchodný partner, príp. ako pracovník obchodného partnera;
• navštívili webové stránky;
• nás kontaktovali telefonicky, e-mailom alebo prostredníctvom webového formulára.

(ďalej spoločne tiež ako „Dotknuté osoby“).

Podrobnosti o spracúvaní osobných údajov používateľov webových stránok uložených v systémových protokoloch sú uvedené v Zásadách používania súborov cookie.

1. Kategórie, účel a právny základ
   1. Prevádzkovateľ zhromažďuje osobné údaje dotknutých osôb v rámci ich používania webových stránok, a to v rozsahu nevyhnutnom na poskytovanie jednotlivých služieb dostupných na webových stránkach.
   2. Osobné údaje sa môžu spracúvať na účely uvedené v tejto časti nižšie. Poskytovanie osobných údajov je dobrovoľné, hoci pre využívanie niektorých funkcií webových stránok, ako napríklad registrácia či vytvorenie objednávky, môže byť poskytnutie osobných údajov nevyhnutné a ich neposkytnutie znemožní využívanie príslušnej služby.
   3. Prehľadová tabuľka nižšie opisuje jednotlivé účely, kategórie osobných údajov a právny základ spracúvania osobných údajov Dotknutých osôb:

2. Doba uchovania
   1. Prevádzkovateľ uchováva Vaše osobné údaje po dobu nevyhnutne potrebnú na zabezpečenie všetkých práv a povinností vyplývajúcich z príslušného zmluvného vzťahu a ďalej po dobu, počas ktorej je Prevádzkovateľ povinný osobné údaje uchovávať podľa všeobecne záväzných právnych predpisov. V ostatných prípadoch vyplýva doba spracúvania z účelu spracúvania, ktorému musí byť primeraná alebo je daná právnymi predpismi v oblasti ochrany osobných údajov či inými platnými právnymi predpismi.
   2. Prehľadová tabuľka nižšie opisuje dobu uchovania Vašich osobných údajov:

3. Príjemcovia osobných údajov
   1. Osobné údaje sú sprístupňované výlučne oprávneným pracovníkom Prevádzkovateľa alebo jednotlivým zmluvne zabezpečeným sprostredkovateľom a prevádzkovateľom osobných údajov, a to iba v miere nevyhnutne potrebnej na účely jednotlivých účelov spracúvania. Takýmito príjemcami sú najmä:

1. poskytovatelia služieb (napr. PR či marketingové agentúry, poskytovatelia IT služieb, poskytovatelia služieb súvisiacich s vernostným programom,  operátori platobných služieb, banky, kuriérske spoločnosti v súvislosti s realizáciou objednávky či telekomunikační operátori);
2. príslušné štátne orgány.
   2. Prevádzkovateľ neprenáša Vaše osobné údaje do tretej krajiny (do krajiny mimo EÚ/EHP) alebo medzinárodnej organizácie.
   3. Prevádzkovateľ je v zákonom stanovených prípadoch oprávnený, resp. povinný niektoré osobné údaje poskytnúť na základe platných právnych predpisov orgánom verejnej moci či orgánom činným v trestnom konaní.

4. Práva dotknutých osôb
   1. V súvislosti so spracúvaním osobných údajov Vám patria nasledujúce práva:

• Právo na prístup k osobným údajom: máte právo získať informácie o tom, či sú Vaše osobné údaje spracúvané, a pokiaľ tomu tak je, máte tiež právo k týmto svojim osobným údajom získať prístup.
• Právo na opravu nesprávnych či doplnenie neúplných osobných údajov: ak sa domnievate že spracúvame nesprávne či nepravdivé, zastarané alebo neúplne osobné údaje, máte právo (a v určitých prípadoch aj povinnosť) požadovať ich opravu či doplnenie. Opravu/doplnenie vykonáme bez zbytočného odkladu, s ohľadom na technické možnosti.
• Právo na výmaz osobných údajov: v prípade, že požiadate o vymazanie, vymažeme Vaše osobné údaje, pokiaľ (i) už nie sú potrebné na účely, na ktoré sa získavali alebo inak spracúvali, (ii) spracúvanie je nezákonné, (iii) ste namietali voči spracúvaniu a neprevažujú žiadne oprávnené dôvody na spracúvanie, alebo (iv) spracúvanie nám neukladá zákonná povinnosť, (v) ste odvolali súhlas, na základe ktorého osobné údaje spracúvame.
• Právo na obmedzenie spracúvania osobných údajov: ak nemáte záujem o vymazanie, ale iba o dočasné obmedzenie spracúvania Vašich osobných údajov, môžete od nás požadovať obmedzenie spracúvania Vašich osobných údajov.
• Právo na prenosnosť osobných údajov: ak chcete, aby sme Vaše osobné údaje, ktoré spracúvame na základe súhlasu alebo na základe zmluvy, poskytli ďalšiemu prevádzkovateľovi, môžete využiť svoje právo na prenosnosť údajov. V prípade, že by výkonom tohto práva mohlo dôjsť k nepriaznivému dôsledku na práva iných osôb, tejto žiadosti nebudeme môcť vyhovieť.
• Právo namietať spracúvanie osobných údajov: máte právo namietať voči spracúvaniu osobných údajov, ktoré sú spracúvané na účely ochrany našich oprávnených záujmov či tretích osôb. V prípade, že nepreukážeme, že existuje nevyhnutný oprávnený dôvod na spracúvanie, ktorý prevažuje nad Vašimi záujmami alebo právami a slobodami, spracúvanie na základe námietky ukončíme bez zbytočného odkladu.
• Právo odvolať súhlas so spracúvaním osobných údajov: ak sú osobné údaje spracúvané na základe súhlasu, môžete svoj súhlas kedykoľvek odvolať. Odvolaním súhlasu nie je dotknutá zákonnosť spracúvania vychádzajúceho zo súhlasu, ktorý bol daný pred jeho odvolaním.
• Právo podať návrh na začatie konania na dozorný orgán, ktorým je v Slovenskej republiky Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (https://dataprotection.gov.sk/uoou/).
  1. Zasielanie komerčnej komunikácie je adresát oprávnený odmietnuť prostredníctvom odkazu uvedeného v päte e-mailovej správy alebo kliknutím na link v sms správe, ktorá je ktorá je komerčnou komunikáciou.
  2. Pri spracúvaní Vašich osobných údajov či prezeraní webových stránok nedochádza k automatizovanému rozhodovaniu či profilovaniu podľa čl. 22 GDPR.
  3. V prípade opakovaných alebo zjavne nedôvodných žiadostí o uplatnenie vyššie uvedených práv sme v súlade s článkom 12 ods. 5 písm. a) GDPR oprávnení za realizáciu daného práva požadovať primeraný poplatok, prípadne jeho realizáciu odmietnuť. O takomto postupe Vás budeme vopred informovať.
  4. Vaše práva môžete uplatniť prostredníctvom kontaktných údajov Prevádzkovateľa písomne na adrese Jeremiášova 2633, 155 00 Praha 13 - Stodůlky alebo e-mailom na sekretariat@cobrakovani.cz.

5. Záverečné ustanovenia
   1. Zásady spracúvania osobných údajov môžu byť aktualizované, najmä ak dôjde k zmene rozsahu, účelu alebo právneho základu spracúvania. Platné a aktualizované zásady spracúvania osobných údajov sú vždy dostupné na webových stránkach.
   2. Webové stránky môžu obsahovať odkazy (linky), ktoré používateľov presmerujú na webové stránky tretích osôb. K prepojeniu s webovou stránkou tretej osoby dôjde len vtedy, ak používateľ aktívne klikne na príslušné tlačidlo. Spracúvanie osobných údajov a nastavenie súborov cookie na webových stránkach tretích osôb sa riadi pravidlami danými týmito tretími osobami, na ktoré nemá Prevádzkovateľ vplyv. V prípade používania odkazov na iné webové stránky odporúčame oboznámiť sa s ich pravidlami ochrany súkromia a používania súborov cookie.
   3. Zásady spracúvania osobných údajov sú platné od 1. 11. 2023.